じゃらんネット公式サイト分析
概要
じゃらんネット公式サイトは、株式会社リクルートが運営している宿泊予約サイトで、宿泊業界における国内最大級のレビューサイトです。前身は国内旅行雑誌である「じゃらん」で、長年培ってきた旅行業界での信頼と実績を背景に、オンライン旅行予約プラットフォームとして展開しています。
2023年1月時点で登録宿泊施設が20,000件にものぼり、多くのユーザーから支持されている宿泊予約サイトとなっており、国内旅行の分野では、楽天が運営する楽天トラベルなどと共に、代表的な旅行予約ウェブサイトの一つとして位置づけられています。
特徴
1. 豊富な宿泊施設と多様なプラン
- 20,000軒以上の参画施設が提供する「宿泊プラン」や「日帰り・デイユースプラン」が、インターネットで簡単に予約ができる
- 宿泊施設だけでなく、日帰りツアーや航空券とセットになったプランなども充実しており、幅広い種類の旅行を提供
2. 充実した旅行情報
- 全国約9万件の観光スポット・イベント情報、会員による旅先での楽しい写真やクチコミ投稿など、旅行全般に関する情報が満載
- ユーザー投稿による豊富な口コミとレビュー情報
3. ポイントサービス
- 「Pontaポイント」「dポイント」「リクルートポイント」などの共通ポイントが使えるのも魅力のひとつ
- ユーザーの登録料、利用料、年会費は全て無料
4. モバイル対応
- リクルートが提供する、旅行情報サイト「じゃらんnet」のiPhoneアプリにより、外出先でも簡単に宿泊施設を検索・予約可能
ターゲット
主要ターゲット層
- 国内旅行を楽しむ個人・ファミリー
- 週末旅行や長期休暇での国内旅行を計画する人々
- 温泉旅行や観光地巡りを楽しむ層
- ビジネストラベラー
- 出張での宿泊施設を探すビジネスパーソン
- 急な宿泊ニーズに対応する「今夜の宿」機能を活用する層
- 価格重視の旅行者
- お得なプランやクーポンを活用して旅行コストを抑えたい層
- ポイント活用でよりお得に旅行したい層
- 口コミ重視の慎重派
- 宿泊前に詳しい情報や実際の宿泊者の評価を確認したい層
- 失敗のない宿選びを重視する層
キャンペーン
現在展開中の主要キャンペーン
- dポイント連携キャンペーン
- リクルートIDのメインポイントをdポイントに設定のうえ、期間中、対象サービスをweb予約、かつ、ご利用いただいたお客さまを対象に、抽選で1等：旅行代金の全額分、2等：旅行代金の10%分のdポイント（期間・用途限定）を進呈
- 各種割引クーポン
- 全国の宿泊施設や厳選宿などで使えるクーポンを配布
- じゃらんnetサイト上のクーポン獲得ボタンから獲得、またはじゃらんnetのキャンペーンページやメルマガにてご案内
- ポイント山分けキャンペーン
- リクルートポイントやじゃらん限定ポイントの山分けキャンペーンを定期的に実施
キャンペーンの特徴
- 季節やイベントに合わせた期間限定キャンペーン
- 新規ユーザー獲得とリピーター促進の両方に配慮した設計
- 複数のポイントサービスとの連携による幅広い顧客層へのアプローチ
サイト構造
1. トップページ
- 検索機能を中心とした直感的なインターフェース
- 人気の特集やキャンペーン情報を目立つ位置に配置
- エリア別、目的別の宿泊施設検索機能
2. 検索・予約機能
- 条件検索: エリア、日程、予算、宿タイプなど詳細条件での検索
- 温泉検索: 全国の温泉宿に特化した検索機能
- 宿名検索: 具体的な宿名での直接検索
- 今夜の宿: 当日宿泊可能な施設の緊急検索
3. 情報コンテンツ
- 宿泊施設の詳細情報ページ
- ユーザーレビューと評価システム
- 観光スポット・イベント情報
- 旅行ガイドコンテンツ
4. 会員機能
- リクルートIDによる統合会員システム
- マイページでの予約管理
- ポイント管理機能
- クリップ・お気に入り機能
5. モバイル対応
- レスポンシブWebデザイン
- 専用モバイルアプリ提供
- 移動中でも使いやすいUI/UX設計
まとめ
じゃらんネットは公式サイトは、「人と地域の出会いに満ちた笑顔が溢れる世の中でありたい。―MORE CHANCE, MORE SMILE♪―」というミッションの下、国内旅行市場において確固たる地位を築いているプラットフォームです。
強み
- 圧倒的な施設数: 20,000軒以上の豊富な宿泊施設
- 信頼性: リクルートグループの運営による安心感
- 利便性: 複数ポイントサービス連携と無料利用
- 情報量: 口コミ・レビューから観光情報まで網羅
- マルチデバイス対応: PC・スマホ・アプリでの利用可能
戦略的特徴
- ワンストップサービス: 宿泊予約から観光情報まで旅行全般をカバー
- エコシステム構築: リクルートグループのサービス連携によるシナジー効果
- 地域活性化: 地方の宿泊施設と旅行者をつなぐプラットフォーム機能
じゃらんネットは、単なる予約サイトを超えて、旅行体験全体をサポートする総合的な旅行プラットフォームとして、国内旅行市場の発展に大きく貢献しているサービスといえます。継続的なキャンペーン展開とユーザビリティの向上により、今後も国内旅行業界のリーディングプラットフォームとしての地位を維持していくことが予想されます。