大井川鐵道-創立100周年-公式 サイト分析
大井川鐵道は創立100周年（2025年3月10日に）を迎えました。これを記念し、SL列車への記念ヘッドマーク掲出、純金製フリーきっぷの販売、クラウドファンディングによるC56形135号機の動態復元プロジェクトなど、様々な記念企画が展開されてきました。そして、長年の歴史と地域への貢献を祝うとともに、未来へ向けた新たな挑戦が始まっています。
1. 概要
大井川鐵道公式サイトは、利用者へ運行情報、運賃、時刻表、各種列車（SL・EL、トーマス号、普通電車、アプト式列車）や沿線の観光情報を提供するポータルサイトです。主なコンテンツには、乗車案内、温泉情報、運行情報、沿線を楽しむためのモデルコースや撮影スポット、お得なきっぷ、イベント情報、おすすめツアー情報、ニュースリリース、企業情報などが含まれます。 このサイトの主な目的は、大井川鐵道の利用を促進し、鉄道の魅力や歴史、保存活動について広く知ってもらうこと、そして最新情報を発信し、旅行代理店や企業向けの情報も提供することで幅広いユーザーに対応することです。
2. ターゲット
観光客・旅行愛好家: SLやアプト式列車といった珍しい鉄道体験、奥大井の美しい自然、温泉などを求める人々。
ファミリー層: きかんしゃトーマス号の運行や関連イベント、ツアーが充実していることから、小さなお子さんのいる家族連れに強く訴求しています。
鉄道ファン: SLの動態保存や大鉄車両図鑑といったコンテンツは、鉄道の歴史や技術に興味のあるファン層を惹きつけます。
地元住民・リピーター: 運行情報、季節ごとのイベント、沿線情報などは、地域住民やリピーターの利用を促進します。
3. ユーザーインターフェイス
視覚的な魅力: 大井川鐵道が持つSLや景観の魅力を伝えるため、写真や動画を豊富に活用したデザインがされていると推測されます。
分かりやすいナビゲーション: 運行情報、時刻表、運賃など、利用者が求める情報に迅速にアクセスできるよう、直感的で整理されたメニュー構造が採用されていると考えられます。
モバイル対応: スマートフォンからのアクセスも多いため、レスポンシブデザインが採用され、どのデバイスからでも閲覧しやすいよう最適化されていることが望ましいです。
情報へのアクセス性: 運行情報やイベント情報など、リアルタイム性が求められる情報が更新されやすい構造になっていると考えられます。
4. 訴求効果
体験の提供: SLやアプト式列車、トーマス号といったユニークな列車体験を前面に出し、単なる移動手段ではない「旅の楽しさ」を強く訴求しています。
豊かな自然と温泉: 奥大井湖上駅や寸又峡などの絶景スポット、川根温泉をはじめとする温泉施設の紹介を通じて、沿線の自然とリラクゼーションの魅力を伝えています。
季節限定イベント: ブルートレイン急行や山岳夜行、ビール列車といった特別なイベント情報を発信し、リピーターや特別な体験を求める層の関心を引いています。
利便性の情報提供: 運賃、時刻表、運行状況、ツアー情報、お得なきっぷの案内など、旅行計画に必要な情報が網羅されており、利用者の利便性を高めています。
鉄道文化の紹介: SLの動態保存や車両図鑑を通じて、大井川鐵道が持つ歴史的・文化的な価値を伝え、鉄道ファンだけでなく一般層への訴求も図っています。
まとめ
大井川鐵道公式サイトは、大井川鐵道の多岐にわたる魅力（ユニークな列車体験、豊かな自然と温泉、特別なイベント、鉄道文化）を網羅的に伝え、幅広い層の利用者を惹きつけることを目的としています。特に、きかんしゃトーマス号を前面に出すことでファミリー層への訴求力を高めつつ、鉄道ファンや観光客にも魅力的な情報を提供しています。運行情報や旅行計画に必要な情報を分かりやすく提示することで、利用者の利便性を向上させていると考えられます。今後は、ユーザーインターフェースや具体的なユーザー体験をより詳細に分析することで、さらなる改善点が見つかる可能性があります。