ココス（COCO’S）の公式サイト分析
特徴
ココス（COCO’S）の公式サイトは、ファミリーレストランとしての親しみやすさと季節感を重視したデザインが特徴的です。
デザインの特徴
サイトのメインビジュアルは季節商品を大きく打ち出しており、訪問時点では「純氷ふわふわかき氷」が大きくフィーチャーされています。カラフルで涼しげなかき氷の画像が画面の大部分を占め、夏の季節感を強く演出しています。背景には爽やかなブルーを基調とした色彩が使用され、清涼感を表現しています。
技術的特徴
サイトはレスポンシブデザインを採用しており、デスクトップとモバイルデバイスの両方に対応しています。画像の多用により視覚的な訴求力を高めている一方で、ページの読み込み速度への配慮も見られます。
ターゲット
ココスの公式サイトは、明確にファミリー層をメインターゲットとして設計されており、幅広い年齢層のニーズに対応する戦略を取っています。
主要ターゲット層
1. ファミリー層（30-50代の親世代）
おこさまメニューの専用カテゴリー設置
ラスカルとのコラボレーションによる子供向けエンターテイメント要素
低アレルゲンメニューの提供による、アレルギーを持つ子供への配慮
朝食バイキングなどの家族で楽しめるサービス
2. 幅広い年齢層への対応
モーニングメニュー朝食需要を持つビジネスパーソンや高齢者層
アルコールメニュー成人向けの飲食需要
和膳・丼日本の伝統的な食事を好む層
ステーキ・ハンバーグ若年層から中高年まで幅広く人気のメニュー
3. 利便性を重視する現代消費者
テイクアウト利用者忙しい現代人や在宅勤務者
オンライン予約利用者効率的な食事体験を求める層
アレルギー情報を重視する層健康意識の高い消費者
ターゲティング戦略の特徴
包括的アプローチ
ココスは特定の年齢層に絞り込むのではなく、「家族全員が満足できる」という包括的なアプローチを取っています。これにより、一度の来店で複数世代のニーズを満たすことができ、顧客単価の向上と来店頻度の増加を図っています。
季節性への対応
かき氷などの季節商品を大きく打ち出すことで、季節ごとの来店動機を創出し、年間を通じた継続的な顧客エンゲージメントを維持しています。
安心・安全への配慮
低アレルゲンメニューやアレルギー検索システム「ターベル」の提供により、食の安全に敏感な現代の親世代の信頼を獲得しています。
ユーザーインターフェイス (UI)
ココスの公式サイトは、ユーザーが情報を効率的に取得し、目的の行動をスムーズに実行できるよう、直感的で視覚的に魅力的なUIデザインを採用しています。
視覚的要素とデザイン
色彩◊ココスのブランドカラーである緑とオレンジを基調としつつ、季節感を表現するために、かき氷のビジュアルでは爽やかなブルーやカラフルな色合いが多用されています。全体的に明るく、食欲をそそるような配色が特徴です。
画像と写真 ◊高品質な料理写真やイメージ画像が豊富に使用されており、視覚的な魅力を高めています。特にメニューページでは、各料理の美味しさが伝わるような写真が効果的に配置されています。
フォント◊読みやすいゴシック体フォントが使用されており、情報伝達の明瞭さを確保しています。見出しと本文でフォントサイズや太さを使い分けることで、情報の階層が分かりやすくなっています。
使いやすさ (UX)
レスポンシブデザイン◊スマートフォン、タブレット、PCなど、様々なデバイスからのアクセスに対応したレスポンシブデザインが採用されています。これにより、どのデバイスからでも快適にサイトを閲覧できます。
直感的な操作◊ナビゲーションはシンプルで分かりやすく、ユーザーは迷うことなく目的のページにたどり着けます。特に、メニューカテゴリーの分類は細かく、探している料理を効率的に見つけられるよう工夫されています。
情報へのアクセス◊アレルギー検索システム「ターベル」や店舗検索機能など、ユーザーが特に必要とする情報へのアクセスが容易に設計されています。これにより、ユーザーのストレスを軽減し、満足度を高めています。
CTA（Call to Action）◊「テイクアウト」や「ココウェブ」など、ユーザーに特定の行動を促すボタンやリンクが分かりやすく配置されています。例えば、テイクアウトのバナーは視覚的に大きく、クリックしやすいデザインです。
まとめ
ココスの公式サイトは、ファミリーレストランとしてのブランドイメージを効果的に伝え、顧客との接点を多角的に創出するための優れたプラットフォームとして機能しています。
高品質な画像と季節限定メニューの強調により、ユーザーの食欲を刺激し、来店意欲を高めています。また、ファミリー層を核としつつ、幅広い年齢層のニーズに応えるコンテンツとサービスが充実しています。
LINE公式アカウント、ココウェブ、テイクアウト・宅配サービスなど、オンラインチャネルを積極的に活用し、顧客の利便性を高めながら集客を図っています。特に、直感的なナビゲーション、レスポンシブデザイン、アレルギー検索システムなど、ユーザーが快適にサイトを利用できる工夫が随所に見られます。